Användarvillkor
VILLKOR OCH ALLMÄNNA AVTAL FÖR JENNYJAHN.COM
Trygga villkor med tydlighet, respekt och balans för båda parter
Här hittar du information om köp, bokning, leverans, ångerrätt, ansvar, integritet och rättigheter, så att du kan känna dig trygg i ditt köp eller samarbete med Jenny Jahn.
Kort översikt
♡ Vid bokning får du alltid en bokningsbekräftelse via mejl. Kontrollera gärna skräpposten om bekräftelsen inte syns.
♡ Betalning sker via PayPal eller Swish. För Swish väljer du manuell betalning och gör sedan överföringen.
♡ Bokning av tjänst är bindande och återbetalas inte när tjänsten har påbörjats, levererats eller utförts.
♡ Vid förhinder kan bokad tjänst flyttas till annat tillfälle. Ombokad tjänst är giltig i 30 dagar från ursprungligt köpdatum.
♡ Fysiska produkter har 14 dagars öppet köp, förutsatt att produkten returneras i originalskick, oöppnad och i obruten förpackning.
♡ Du måste vara minst 18 år för att beställa tjänster eller produkter.
♡ Healing, medial vägledning och intuitiva läsningar ersätter aldrig vård, medicinsk rådgivning, juridisk rådgivning, ekonomisk rådgivning eller annan professionell hjälp.
Bokning och betalning
Genom att använda hemsidan, boka tjänster eller köpa produkter från jennyjahn.com godkänner du dessa villkor.
Vid bokning får du en bekräftelse via mejl (Har du inte fått någon? Glöm inte kolla skräppost). Kunden ansvarar för att rätt mejladress och kontaktuppgifter anges vid köp.
Betalning sker via PayPal eller Swish. Alla priser anges inklusive moms där moms är tillämpligt.
Ångerrätt, avbokning och återbetalning
Vid köp av healing, medial vägledning, intuitiv läsning, coaching eller annan personlig tjänst där utförandet påbörjas direkt, avsäger du dig din ångerrätt enligt distansavtalslagen kap. 2 § 11.
Genom att genomföra köpet samtycker kunden till att tjänsten får påbörjas innan ångerfristen har löpt ut. När tjänsten har påbörjats, levererats eller utförts återbetalas den inte.
Digitala tjänster och filer kan inte återtas efter leverans.
Vid förhinder kan bokad tjänst flyttas till ett nytt tillfälle. Ombokad tjänst är giltig att använda inom 30 dagar från ursprungligt köpdatum.
Jag förbehåller mig rätten att avboka eller neka en tjänst om jag bedömer att jag inte kan ge rätt stöd, vid sjukdom, force majeure eller annan viktig orsak. Vid sådan avbokning ges full återbetalning. Jag behåller rätten att behålla skälen till en avbokning privata vid behov.
Vid drogpåverkan, hotfullt, kränkande, respektlöst eller stötande beteende avslutas tjänsten omedelbart utan återbetalning.
Fysiska produkter
För fysiska produkter gäller 14 dagars öppet köp.
Produkten ska returneras i originalskick, oöppnad och i obruten förpackning. Kunden ansvarar för returfrakt om inget annat har överenskommits.
Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 30 dagar efter att produkten mottagits och granskats.
Naturliga produkter kan ha naturliga variationer i färg, form och uttryck. Sådana variationer räknas inte som defekt.
Vid skada eller defekt ska kunden kontakta oss så snart som möjligt efter mottagen produkt.
Leverans
Digitala tjänster, filer och vägledningar levereras via mejl eller enligt överenskommelse.
Kunden ansvarar för korrekt mejladress, fungerande teknisk utrustning och åtkomst till mejl.
Fysiska produkter levereras vanligtvis inom 1 till 10 arbetsdagar via tredje part, exempelvis DHL.
Vid felaktig adress eller ej uthämtat paket kan ny fraktavgift tillkomma vid omleverans.
Ansvar och vägledning
Jenny Jahn erbjuder intuitiv, energimässig, medial och personlig vägledning för självläkning, reflektion, inre klarhet och personlig utveckling.
Alla val, beslut och handlingar före, under och efter en session är alltid kundens eget ansvar.
Tjänsterna ersätter inte vård, behandling, medicinsk rådgivning, psykologisk behandling, juridisk rådgivning, ekonomisk rådgivning eller annan professionell expertis.
Resultat, upplevelser och effekter av healing, energi och vägledning är subjektiva och kan variera från person till person.
Utebliven, subtil eller annorlunda upplevelse innebär inte att tjänsten inte har levererats.
Leverans bedöms utifrån att tjänsten eller produkten har utförts och tillhandahållits enligt överenskommelse, inte utifrån hur den upplevs.
Jenny Jahn AI Chatt
Jenny Jahn AI är en digital AI-tjänst skapad och kodad utifrån Jenny Jahns metod, språk, frekvens och sätt att arbeta med intuitiv vägledning, reflektion och personlig utveckling.
När du använder AI-chatten chattar du inte med Jenny Jahn personligen, utan med en AI-tjänst som är skapad som ett komplement mellan sessioner, för egen reflektion, inre klarhet och vägledning i stunden.
AI-chatten ersätter aldrig personlig session, vård, medicinsk rådgivning, psykologisk behandling, juridisk rådgivning, ekonomisk rådgivning eller annan professionell hjälp.
Svar från AI kan upplevas som personliga, intuitiva och träffande, men AI kan också tolka fel, missa nyanser eller ge svar som inte passar din situation. Alla val, beslut och handlingar utifrån informationen är alltid ditt eget ansvar.
Framtidsläsningar i AI-chatten ska förstås som möjliga riktningar, speglingar och energimässiga perspektiv, inte som fasta utfall, garantier eller absoluta sanningar.
Skriv endast förnamn eller initialer i chatten. Dela inte efternamn, adress, personnummer, telefonnummer, känsliga personuppgifter, privata uppgifter om andra personer eller information som du inte vill ska behandlas digitalt.
Tredjepartsskydd finns inbyggt i kanalen. Läsningar av andra personer presenteras som intuitiv vägledning, energimässig spegling och möjliga mönster, aldrig som verifierad fakta. AI:n läser känslor, energi, rörelse och dynamik, men gör inga hårda påståenden om diagnoser, brott eller specifika handlingar.
När du skickar ett meddelande i AI-chatten skickas innehållet till Anthropic/Claude för att kunna skapa ett svar. Chatten sparas kopplad till ditt kundkonto för att AI:n ska kunna minnas tidigare samtal mellan besök. Chatthistoriken raderas automatiskt efter cirka 90 dagar.
AI-chatten är endast tillgänglig när du är inloggad på ditt kundkonto och har ett aktivt AI-pass.
Jenny Jahn AI används inte för medicinska diagnoser, behandlingar, akuta psykiska tillstånd, juridiska frågor, finansiell rådgivning, myndighetsärenden, exakta framtidsgarantier eller beslut som ska styra din fria vilja.
Vid akut psykisk ohälsa, självmordstankar eller medicinska besvär ska du kontakta vård, 112 eller 1177.
Områden jag inte vägleder kring
Jag vägleder inte kring:
- Medicinska diagnoser, sjukdomar eller behandlingar
- Akuta psykiska tillstånd, självmordstankar, psykoser eller allvarlig depression
- Juridiska frågor, rättsfall, myndighetsbeslut, vårdnadstvister, polis eller socialtjänst
- Dödsfall, dödsdatum eller hur någon kommer att dö
- Exakta framtida datum eller absoluta garantier
- Andra människors privata hemligheter utan deras medgivande
- Finansiell rådgivning på detaljnivå, investeringar, aktier eller exakta belopp
- Graviditet på detaljnivå, exempelvis kön, exakt födelsedatum eller fertilitetsutfall
- Kriminella handlingar, skuldfrågor eller brott
- Beslut som ska styra kundens fria vilja, exempelvis om kunden ska skilja sig, ta ett jobb eller göra ett specifikt livsval
Vägledning kan ges som reflektion och perspektiv, men beslutet ligger alltid hos kunden.
Minderåriga
Du måste vara minst 18 år för att beställa.
Tjänster utförs inte direkt på minderåriga. All beställning, kontakt och hantering sker via vuxen eller vårdnadshavare.
Ansvar för information, mottagande och vidare hantering ligger alltid hos den vuxna beställaren.
Min metod
Min healingmetod är självutvecklad genom många års praktiskt arbete, erfarenhet och fördjupning.
Jag arbetar originellt i mitt utförande och erbjuder vägledning, healing och energimässigt stöd utifrån min egen metod och mitt eget sätt att arbeta.
Sekretess och integritet
All information som delas i sessioner hanteras med respekt och sekretess.
Personlig information, mål, drömmar, affärsidéer, känsliga uppgifter eller privat material delas aldrig vidare utan ditt godkännande, om inte lag kräver annat.
GDPR och personuppgifter
Jennyjahn.com behandlar personuppgifter endast i den utsträckning som behövs för bokning, köp, leverans, kontakt, kundservice och lagstadgad bokföring.
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter som behandlas, samt be om rättelse eller radering där det är möjligt enligt gällande lag.
Vid frågor om personuppgifter kontaktar du:
hej@jennyjahn.com
Cookies och webbplats
Genom att använda webbplatsen godkänner du att cookies kan användas för funktion, statistik, betalning, säkerhet och användarupplevelse.
Du får inte använda webbplatsen eller dess innehåll för olagliga ändamål, för att sprida skadlig kod, kränka upphovsrätt, trakassera andra eller kringgå säkerhetsfunktioner.
Ansvarsbegränsning
Informationen på jennyjahn.com kan förändras och uppdateras.
Vi garanterar inte specifika resultat, exakta utfall eller att webbplatsen alltid fungerar utan avbrott.
Alla tjänster används på egen risk och med eget ansvar. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador, förlorade intäkter, beslut, konsekvenser eller hur informationen används.
Ansvaret begränsas till lagens yttersta gräns enligt svensk rätt.
Force majeure
Varken kunden eller Jenny Jahn hålls ansvarig för utebliven eller försenad leverans på grund av omständigheter utanför rimlig kontroll, exempelvis sjukdom, naturkatastrof, krig, strejk, tekniska störningar, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser.
Ändringar i villkor
Jennyjahn.com förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst.
Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida. Vid köp gäller de villkor som är publicerade vid bokning eller beställning.
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister avgörs av svensk domstol.
Kontakt
Vid frågor, kontakta:
hej@jennyjahn.com
Jenny Jahn
💫 Medium, healer & Oneness i Örebro och Sverige
